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人人車五方店上新了!超百輛二手車急尋主人

發表于 : 2020-04-13 作者 : 人人車

導讀:春暖花開,萬物生長,到處都是生機勃勃的景象,在與新冠疫情的戰斗取得了階段性的勝利后,二手車交易市場也迎來了市場的復蘇期。最近,人人車嚴選店北京五方店的到店用戶多了起來。“最近交易車輛逐漸增多,主要是家庭適用車型為主。”在五方店負責人看來,門店業績在逐漸上升,用戶的需求也有了變化,接下來還要加強防疫,并為用戶提供更加多樣化的服務。

春暖花開,萬物生長,到處都是生機勃勃的景象,在與新冠疫情的戰斗取得了階段性的勝利后,二手車交易市場也迎來了市場的復蘇期。最近,人人車嚴選店北京五方店的到店用戶多了起來。“最近交易車輛逐漸增多,主要是家庭適用車型為主。”在五方店負責人看來,門店業績在逐漸上升,用戶的需求也有了變化,接下來還要加強防疫,并為用戶提供更加多樣化的服務。

店內面積2100平,展示車源超100輛

人人車五方店位于北京市朝陽區五方天雅汽服園C區6號門,目前整個店內面積已經達到2100平方米。自去年8月份開業,由于五方店各方面運營情況超出預期,在開業3個月后,五方店開始拓展,展廳面積增長2倍,用戶不僅可以在五方店內完成二手車交易、保險、金融、過戶等業務,還能夠進行車輛的整備、維修、保養等業務。

五方店1_副本.jpg

“我們開業后,到店用戶量很多,不僅有五方天雅二手車市場內的自帶流量,很多用戶也通過人人車先上門店預約到店看車,為了增加店內展示車源,滿足更多用戶的多樣化需求,我們馬上就開始門店的業務的增加,以及新增門店面積的裝修。”

據五方店負責人介紹,目前員工總數有40人,店內面積2100平方米,店內+戶外可展示車輛超100臺。目前,在人人車二手車平臺上,可以看到五方店上架車源有118輛。

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堪比4s店的二手車交易服務

據五方店負責人介紹,用戶可在五方店享受人人車全國統一的“嚴選”服務標準:每一輛二手車均經過249項專業檢測,確保車源品質;人工智能系統通過海量二手車交易數據計算定價,確保價格公允;用戶享受人人車提供的升級版售后保障,由太平洋保險承保售后。“線下店開設,也方便用戶交易完成后,遇到問題隨時到店咨詢,我們有專門的客服,幫助用戶解決,確保用戶購車無憂。”

五方店3_副本.jpg

“五方店的店內展示、服務流程堪比4S店,店內展示的車輛在入店前全部進行整備清洗,對店內環境、車輛進行清潔消毒,嚴選店內還設有專門的客戶休息區,還能直接幫客戶完成過戶,整理資料,全流程代辦,幫助用戶處理繁瑣的過戶流程及資料準備,持續提升用戶體驗。”

精準匹配用戶需求,為用戶帶來更多便捷優惠

北京有全國數量作為龐大的二手車交易市場,用戶的購車需求、置換需求較多,許多北京用戶賣完車后就要馬上買車,后期還要維修、保養,“這是一條很長的服務線條,很多時候,我們通過及時溝通,留存下了有很多的二次訂單的用戶,也為用戶帶來了很多便捷和優惠。”

接下來,人人車五方店持續保證更加細致的經營,“二手車交易環節比較多,但是相比起來,我們展廳的效率是很高的,接下來要持續的提升,精細化運營管理團隊,并通過線上線下結合,精準匹配用戶需求,提供更多個性化的服務,吸引更多買家賣家到店體驗。”


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